La zone de chalandise isochrone

Une zone de chalandise isochrone regroupe tous les lieux situés à moins d'un certain temps de trajet du point de vente, en voiture, à vélo ou à pied. Elle suit les routes réelles, contrairement aux cercles de distance.

Par Alban Jamesse · mis à jour le 20 octobre 2026 · Télécharger tout le cours (PDF)

Qu'est-ce qu'une zone isochrone ?

Zone de chalandise isochrone : zone délimitée par un temps de trajet jusqu'au point de vente. Tous les lieux situés à l'intérieur sont à moins de X minutes du commerce, selon un mode de déplacement donné (voiture, vélo, marche).

« Isochrone » signifie « même temps ». La limite de la zone, appelée courbe isochrone, relie tous les points situés au même temps de trajet du magasin. On parle aussi de zone isochronique.

Isochrone ou isométrique : quelle différence ?

	Zone isochrone	Zone isométrique
Mesure	Temps de trajet (minutes)	Distance à vol d'oiseau (km)
Forme	Irrégulière, suit les routes	Cercle
Routes, ponts, relief	Pris en compte	Ignorés
Mode de déplacement	Voiture, vélo ou marche, au choix	Aucun
Réalisme	Plus réaliste	Approximatif

La zone isochrone tient compte des obstacles physiques : une rivière sans pont, une autoroute sans échangeur, une zone de montagne. Elle ne tient pas compte, en revanche, des freins psychologiques (quartier évité, stationnement difficile, embouteillages aux heures de pointe) : à vous de les signaler dans votre analyse si vous connaissez le terrain.

Quel mode de déplacement choisir ?

Choisissez le mode de déplacement de vos clients, pas le vôtre :

à pied pour un commerce de centre-ville ou de quartier (boulangerie, pharmacie, presse) ;
à vélo dans les villes où le vélo est très utilisé, ou pour une clientèle étudiante ;
en voiture pour un supermarché, un magasin de bricolage, un commerce de périphérie.

Si vos clients viennent surtout à pied, une zone calculée en voiture surestimera fortement votre zone de chalandise.

Quels temps de trajet retenir ?

Le temps dépend du type de commerce. L'Autorité de la concurrence, qui délimite les zones de chalandise chaque fois qu'elle examine le rachat de magasins, retient les ordres de grandeur suivants :

Type de magasin	Zone de chalandise retenue	Source
Hypermarché	Moins de 30 minutes en voiture (20 minutes dans les dix plus grandes villes)	Décisions 14-DCC-121 § 9 et 13-DCC-90 § 96 et 102
Supermarché	Moins de 15 minutes en voiture (10 minutes dans les dix plus grandes villes et en petite couronne parisienne)	Décisions 14-DCC-121 § 9, 16-DCC-39 § 11, 13-DCC-90 § 102
Magasin de proximité (moins de 400 m²)	Moins de 500 mètres à pied (300 mètres à Paris)	Décision 13-DCC-90 § 98 et 109
Magasin de bricolage	15 à 20 minutes en voiture (moins de 3 000 m²), jusqu'à 40 minutes au-delà de 5 000 m²	Décision 17-DCC-215 § 25
Électronique et électroménager	30 minutes en voiture en province, 20 minutes dans les grandes villes, 3 km à Paris	Décision 16-DCC-111 § 205, 209 et 218
Habillement	20 minutes en voiture	Décisions 13-DCC-77 § 12 et 18-DCC-169 § 13

Ces ordres de grandeur servent de point de départ. Pour un magasin existant, les temps doivent venir des clients réels : on regarde dans quelle courbe isochrone se trouve chaque client, puis on retient les temps qui contiennent la majorité de la clientèle.

Erreur fréquente : fixer « 10, 20 et 30 minutes » parce qu'un cours les cite, sans vérifier où sont les clients. Un jury vous demandera quelle part de la clientèle se trouve dans chaque zone.

Tracer une zone isochrone gratuitement

Ouvrez l'outil gratuit et saisissez l'adresse du point de vente.
Choisissez la méthode « Isochrone », le mode de déplacement et trois temps de trajet.
Collez vos clients (adresses ou codes postaux) pour voir quelle part se trouve dans chaque zone.
Exportez la carte en PNG ou en PDF.

Le calcul des temps de trajet utilise openrouteservice et les données OpenStreetMap. Pas d'inscription, aucune adresse e-mail demandée.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'une courbe isochrone ?

C'est la ligne qui relie tous les points situés au même temps de trajet du point de vente. La zone isochrone est l'espace à l'intérieur de cette courbe.

Quel temps de trajet pour la zone de chalandise d'un supermarché ?

L'Autorité de la concurrence retient en général moins de 15 minutes en voiture pour un supermarché et moins de 30 minutes pour un hypermarché, avec des seuils plus courts dans les grandes villes.

Faut-il calculer l'isochrone en voiture ou à pied ?

Selon le mode de déplacement des clients : à pied pour un commerce de quartier, en voiture pour un supermarché ou un magasin de périphérie, à vélo dans les villes où il est très utilisé.

Comment faire une carte isochrone gratuitement ?

Avec l'outil du site : méthode « Isochrone », mode de déplacement, trois temps de trajet. Il est gratuit, sans inscription ni adresse e-mail.

Sources

Décisions de l'Autorité de la concurrence (versions publiques) :

13-DCC-77 du 4 juillet 2013 (habillement), § 12 ;
13-DCC-90 du 11 juillet 2013 (Casino / Monoprix), § 96, 98, 102 et 109 ;
14-DCC-121 du 19 août 2014 (Système U / Bridis), § 9 ;
16-DCC-39 du 10 mars 2016 (Carrefour / Rozay Distribution), § 10 et 11 ;
16-DCC-111 du 27 juillet 2016 (Fnac / Darty), § 205, 209 et 218 ;
17-DCC-215 du 18 décembre 2017 (ITM / Bricorama), § 25 ;
18-DCC-169 du 18 octobre 2018 (Sport 2000), § 13.